Информационное соглашение
о предоставлении психологических услуг
Данное соглашение заключается между мной (психологом) и вами (клиентом) с целью установить чёткие правила для создания безопасных и стабильных рабочих отношений. Оно не имеет юридической силы, но является важным элементом нашего взаимопонимания и эффективного сотрудничества. Как и любое соглашение, оно необходимо, чтобы обе стороны одинаково понимали предмет договорённостей, процесс работы, ожидаемые результаты и взаимные обязательства.
1. Конфиденциальность Я гарантирую полную конфиденциальность. Это означает, что любая информация, полученная от вас, не будет передана третьим лицам без вашего письменного согласия.
  • Исключения: Конфиденциальность может быть нарушена только в случаях, если существует прямая угроза жизни и/или здоровью клиента или других лиц, а также в ситуациях, прямо предусмотренных действующим законодательством (например, в отношении насилия над детьми).
2. Сфера компетенции и границы работы Моя практика сосредоточена на консультационной работе с клиентами, сталкивающимися с личностными и межличностными трудностями (сепарация, личные границы, эмоциональная регуляция, проблемы в отношениях, самооценка, подростковые кризисы, поиск смыслов и т.д.). Я не работаю с клиническими расстройствами, химическими зависимостями и острыми состояниями, требующими вмешательства врача-психиатра. Если в ходе нашей работы выяснится, что ваш запрос выходит за рамки моей компетенции, я обязуюсь открыто обсудить это с вами и порекомендовать соответствующего специалиста.
3. Организация сессий Длительность одной сессии составляет 45-50 минут. Частоту встреч мы обсуждаем на первой сессии. Рекомендуемая частота — один раз в неделю.
  • Опоздания: Если вы опаздываете на сессию, она заканчивается в назначенное время. Время вашего опоздания не компенсируется. Если опаздываю я, сессия длится полные 50 минут с момента её фактического начала, либо я компенсирую это время на следующей встрече.
4. Оплата и условия отмены Стоимость одной сессии (45 минут) составляет 30€.
  • Бронирование первой сессии происходит по полной предоплате. Дальнейшие варианты оплаты (до или сразу после сессии) мы обсуждаем индивидуально.
  • Отменить или перенести сессию без оплаты можно не позднее, чем за 24 часа до назначенного времени.
  • Если вы сообщаете об отмене менее чем за 24 часа или не являетесь на сессию, она оплачивается в полном объёме. В случае задокументированных экстренных ситуаций возможны исключения, которые обсуждаются индивидуально.
  • Если я отменяю сессию менее чем за 24 часа (за исключением форс-мажорных обстоятельств), следующая наша встреча будет для вас бесплатной.
5. Границы отношений и коммуникация Наши отношения являются исключительно терапевтическими (психолог-клиент). Для сохранения эффективности работы мы не вступаем в дружеские, деловые или любые другие отношения вне консультаций. Вы можете написать мне в Telegram в случае срочной необходимости, однако я проверяю сообщения в рабочее время и отвечаю при первой возможности. Пожалуйста, учтите, что общение в мессенджерах не является заменой полноценной сессии.
6. Цели и процесс терапии На первых сессиях мы совместно определим цели нашей работы. Это поможет нам двигаться в понятном направлении и оценивать эффективность терапии. Периодически мы будем возвращаться к этим целям, чтобы проверять наш прогресс и, при необходимости, корректировать запрос.
7. Завершение терапии Мы стремимся к тому, чтобы завершение терапии было спланированным и осознанным процессом. Желательно посвятить обсуждению завершения, подведению итогов и закреплению результатов как минимум одну отдельную встречу.
8. Действия в кризисных ситуациях Психологическое консультирование не является службой экстренной помощи. Если у вас возникнет острое кризисное состояние (например, суицидальные мысли, непрекращающаяся паническая атака), вам следует немедленно обратиться в службу скорой медицинской помощи (по номеру 103) или на соответствующую горячую линию психологической поддержки.
9. Онлайн-формат Онлайн-сессии проводятся на платформе [Google Meet, Zoom, Telegram и т.д.]. Клиент несёт ответственность за обеспечение стабильного интернет-соединения и приватного, тихого пространства со своей стороны на время сессии.
Общие положения
  • Методы работы: В своей практике я использую методы транзактного анализа, аналитической терапии, НЛП, символдрамы и психоанализа.
  • Согласие с условиями: Бронирование и оплата первой консультации подтверждает, что вы прочли, поняли и соглашаетесь с условиями данного соглашения.